Referencia

Ingresa a eurojakpot en segundos

Con tu correo y contraseña ya puedes entrar al lobby completo: tragamonedas, casino en vivo, apuestas deportivas y tu billetera de la cuenta, todo en un solo lugar. El acceso está disponible para las regiones habilitadas conforme a la ley local vigente

Inicio de sesión por correo electrónicoVerificación por código OTPBilletera de la cuenta activaSoporte en españolDepósito con SPEI, OXXO o CoDi
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PAGOS LOCALES DISPONIBLES

Métodos de pago en tu cuenta

Ya dentro de eurojakpot, los depósitos se hacen desde la billetera de la cuenta. Elige SPEI para transferir desde BBVA o Citibanamex, paga en efectivo en cualquier tienda OXXO, o usa CoDi desde la app de tu banco sin salir de casa. Los depósitos aparecen reflejados en tu saldo en cuanto el pago es confirmado por el método elegido. Para retirar, la plataforma verifica tu identidad una vez antes de procesar el primer retiro a tu cuenta bancaria.

SPEI Transfiere desde tu banca en línea con BBVA, Citibanamex u otro banco participante. El monto se refleja en tu billetera una vez que el SPEI confirma la operación.
OXXO Genera tu referencia desde la billetera de la cuenta, ve a cualquier tienda OXXO y paga en efectivo. El saldo se acredita cuando OXXO reporta el cobro.
CoDi Escanea el código QR desde la app de tu banco compatible con CoDi y autoriza el pago con tu PIN. Sin tarjeta y sin salir de tu celular.
SEGURIDAD EN TU ACCESO

Cómo protegemos tu cuenta en eurojakpot

La seguridad de tu sesión no depende solo de tu contraseña. Aplicamos varias capas de protección para que nadie más pueda ingresar a tu cuenta, y mantenemos tus datos personales cifrados en todo momento. Aquí te explicamos qué hace eurojakpot en concreto para cuidar tu información y tu saldo.

Cifrado SSL en cada sesión

Cada vez que ingresas, la conexión entre tu celular o computadora y nuestros servidores queda protegida con cifrado SSL. Nadie puede interceptar tus datos en tránsito.

Verificación de identidad

Antes de procesar tu primer retiro, solicitamos un documento oficial para confirmar que la cuenta te pertenece. Este paso protege tu saldo de movimientos no autorizados.

Control de sesiones activas

Puedes revisar y cerrar sesiones abiertas en otros dispositivos desde los ajustes de tu cuenta. Si ves un acceso que no reconoces, ciérralo y cambia tu contraseña de inmediato.

Protección de datos personales

La información que registras en eurojakpot se almacena conforme a prácticas de protección de datos. No compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito.

AYUDA CON TU SESIÓN

Canales de atención para acceso y cuenta

Si el ingreso a tu cuenta presenta algún problema —correo no reconocido, código OTP que no llega o sesión bloqueada por intentos fallidos— nuestro equipo de soporte en español está disponible para resolverlo. Puedes contactarnos por chat, correo o sección de ayuda dentro de la plataforma, según lo que te resulte más práctico desde tu celular o computadora.

Chat en vivo Abre el chat desde la pantalla de acceso o dentro de tu cuenta. Un agente en español te acompaña mientras resuelves el problema paso a paso.
Correo de soporte Escribe a nuestro correo de atención con tu nombre y el correo registrado. Ideal para casos de verificación de identidad o recuperación de cuenta más compleja.
Centro de ayuda La sección de ayuda dentro de eurojakpot cubre los pasos más frecuentes: cambio de contraseña, validación de correo y desbloqueo de cuenta sin necesidad de contactar a un agente.

Lo que pasa cuando ingresas a eurojakpot

Al abrir la pantalla de acceso, escribe el correo con el que abriste tu cuenta y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código OTP en tu celular: ingrésalo en el campo correspondiente y confirma. Una vez dentro, el lobby carga con tus favoritos al frente. Si olvidaste tu contraseña, el

flujo de recuperación te pide el correo registrado y te envía un enlace para restablecerla en minutos. Tu cuenta guarda el historial de sesiones recientes, así que puedes revisar desde qué dispositivo entraste la última vez. Los jugadores de Tijuana que acceden desde el celular reportan que la pantalla de acceso carga sin fricciones en

Android e iOS.

  • Verificación en dos pasos El código OTP llega a tu celular al instante. Solo escríbelo en el campo de verificación y listo: tu sesión queda activa de forma segura.
  • Recuperación de contraseña Si no recuerdas tu contraseña, usa el enlace en la pantalla de acceso. Recibirás instrucciones en tu correo para crear una nueva sin perder tus datos.
  • Historial de sesiones Desde los ajustes de tu cuenta puedes ver qué dispositivos han iniciado sesión recientemente y cerrar cualquier sesión activa que no reconozcas.
  • Soporte en español Si el acceso falla después de varios intentos, nuestro equipo de atención en español puede ayudarte a reactivar tu cuenta paso a paso.

Cuenta

Al abrir la pantalla de acceso, escribe el correo con el que abriste tu cuenta y tu contraseña. Si activaste la verificación en dos pasos, recibirás un código OTP en tu celular: ingrésalo en el campo correspondiente y confirma. Una vez dentro, el lobby carga con tus favoritos al frente. Si olvidaste tu contraseña, el flujo de recuperación te pide el correo registrado y te envía un enlace para restablecerla en minutos. Tu cuenta guarda el historial de sesiones recientes, así que puedes revisar desde qué dispositivo entraste la última vez. Los jugadores de Tijuana que acceden desde el celular reportan que la pantalla de acceso carga sin fricciones en Android e iOS.

Abre tu cuenta

Tus datos viajan cifrados para un acceso seguro a la cuenta.

Dudas frecuentes al ingresar a eurojakpot

Estas son las preguntas que más nos llegan sobre el proceso de acceso a la cuenta. Si tu caso no aparece aquí, el chat de soporte en español puede darte respuesta directa.

Abre el sitio en tu navegador o la app, escribe tu correo y contraseña, y confirma el código OTP si lo tienes activado. El lobby carga de inmediato en Android e iOS.

Toca el enlace '¿Olvidaste tu contraseña?' en la pantalla de acceso, escribe tu correo registrado y sigue las instrucciones que te enviamos para crear una contraseña nueva.

Revisa que el número de celular en tu cuenta esté actualizado. Si el código no llega en un minuto, solicita uno nuevo o contáctanos por chat para verificar tu número de contacto.

Sí, aunque para mayor seguridad te recomendamos cerrar las sesiones que no estés usando. Puedes hacerlo desde la sección de sesiones activas en los ajustes de tu cuenta.

Después de varios intentos fallidos, el acceso se suspende temporalmente. Usa la recuperación de contraseña o contacta a soporte en español para desbloquear tu cuenta con verificación de identidad.

Sí. Desde la billetera de la cuenta elige OXXO para pagar en efectivo o SPEI para transferir desde tu banco. El saldo aparece en tu cuenta una vez que el pago es confirmado.
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La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.