Verificación de identidad en eurojakpot
La verificación de identidad es el proceso con el que confirmamos que la cuenta pertenece a la persona que la registró, y sirve para proteger tus fondos frente a accesos no autorizados. Solo se solicita una vez; después, tu cuenta queda habilitada para retiros sin pasos adicionales. Subir los documentos desde el celular toma pocos minutos: una foto de tu identificación oficial
vigente es suficiente en la mayoría de los casos. Si necesitas apoyo en cualquier etapa, nuestro equipo de soporte en español puede orientarte por chat o correo directamente desde tu panel de cuenta.
- Accede a la sección de verificación — Desde la configuración de tu cuenta, encuentra la sección de identidad. Ahí aparece el estado actual de tu verificación y los documentos que restan por subir.
- Sube tu identificación oficial — Fotografía tu INE o pasaporte vigente: una toma del frente y otra del reverso con buena iluminación. La imagen debe ser legible; evita reflejos o esquinas cortadas.
- Confirma tu domicilio si se requiere — En algunos casos se pide un comprobante de domicilio reciente —un estado de cuenta o recibo de CFE sirve. Asegúrate de que el nombre y dirección coincidan con los de tu registro.
- Espera la confirmación por correo — Cuando el equipo revise los documentos, recibirás un aviso al correo registrado. Una vez aprobado, los retiros quedan habilitados sin necesidad de repetir el proceso.